【公式ストア限定】フィッティングプログラム

■プログラム概要

2025年1月1日以降にシマノ公式サイクリングオンラインストアにて、シューズまたはLAZER（ヘルメット）の同一カテゴリ商品を2~3点ご注文頂いたお客様は、ご注文のうち1点以上の購入で2点まで返送料無料（弊社負担での着払い返品可）となります。

■ 利用方法

商品到着後14日以内に、お客様アカウント注文履歴の「返品リクエスト」より返品希望商品と返品理由を選択して事前に返品申請を行ってください。内容確認後、承認された場合は弊社より返品方法に関するご案内をお送りさせていただきますので、案内に従って商品をご返送ください。

※返品リクエスト方法について詳しくはこちら

※返品ルールは利用規約に準じます。（原則、商品到着から14日以内の未使用品のみです。）

■ 適用条件・注意点

• 全ての商品を返品する場合（ご購入商品がない場合）の返送料はお客様ご負担となります。
• 返送料無料は1回のご注文につき2点までです。（4点注文で3点返品の場合等は対象外）
• 原則、一つのご注文番号に対して適用されます。複数のご注文をまたいでのご利用は適用できません。(注文Aで1点、注文Bで2点の合計3点を注文し、注文Aの1点と注文Bの1点を返品する場合等)
• 同一カテゴリ2点以上の組み合わせが対象です。（シューズ1点・LAZER1点をご注文頂いた場合は対象外）
• アウトレット、セール商品は適用対象外です。
• その他返品に関する内容は利用規約に準じます。

※プログラム対象の例

• シューズ2点をご注文頂き、うち1点を購入、1点を返品する場合。
• ヘルメット3点をご注文頂き、うち1点を購入、2点を返品する場合。
• シューズ2点・ヘルメット1点の合計3点をご注文頂き、シューズ・ヘルメットを1点ずつ購入、残りのシューズ1点を返品する場合。（この場合は同一カテゴリ2点以上のシューズのみが対象となります。ヘルメットを返品する場合は対象外です。）

※プログラム対象外の例

• シューズ1点・ヘルメット1点をご注文頂き、ヘルメット1点を購入、シューズ1点を返品する場合。（同一カテゴリではないため対象外です。）
• シューズ4点をご注文頂き、うち1点を購入、3点を返品する場合。（3点分の返送料は全てお客様ご負担となります。2点を着払い・1点を発払いなど梱包を分けての返送は不可です。）
• 注文Aでシューズを1点、注文Bでシューズ2点をご注文頂き、注文Aのシューズ1点と注文Bのシューズ1点を返品する場合。（この場合は2点注文している注文Bの返品のみが対象となります。注文Aの返品はご購入なしとみなし、返送料はお客様ご負担となります。）