プライバシーポリシー

 

シマノセールス株式会社（以下「弊社」といいます。）は、シマノ公式サイクリングオンラインストア（以下「本オンラインストア」又は「サービス」といいます。）を提供するにあたり利用者（利用規約第2条に定義します。）より収集する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めるものとします。なお、本ポリシーにおける個人情報の定義は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）によるものとします。

 

第1条 法令等の遵守

弊社は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等に定められた義務、並びに本ポリシーを遵守します。

 

第2条 個人情報の取得

弊社は、利用者より適法且つ適切な手段により以下の個人情報を取得します。

  1. 氏名、生年月日、性別等利用者に関する情報
  2. 電話番号、メールアドレス、住所等利用者の連絡先に関する情報
  3. クレジットカード情報、電子マネー決済情報等決済に関連する情報
  4. 入力フォーム等を通じてご入力いただく情報
  5. その他、上記各情報に関連する情報

 

第3条 利用目的

弊社は利用者の個人情報について、利用者の同意又は法令で定める場合等を除き、以下の利用目的の範囲内において取得及び利用いたします。

  1. 通信販売に関する注文の受付処理、商品の配送及び、支払い処理並びに注文、商品及びサービスに関してご連絡するため
  2. 利用者の契約や法律に基づく権利の行使や義務の履行のため
  3. サービス提供に必要な事項を通知するため
  4. ニュースレターや商品情報の提供又は利用者が購入された弊社商品やサービスについてのアンケート実施のため。なお、弊社は、本項に記載の情報提供及びアンケートを事前に同意いただいた利用者にのみ送付致します。利用者は、弊社がお送りするEメール等に記載の方法に従って弊社からの当該情報提供及びアンケートの送付をいつでも中止していただくことができます。
  5. 利用者からのお問い合わせに対応するため
  6. キャンペーンや懸賞を実施するため
  7. サービスの利用履歴（サイト内閲覧履歴、購入履歴、利用履歴および弊社とのコミュニケ―ションの履歴（メール開封やメール本文に記載されるURLのクリックの履歴等 ）を含む）等を分析し、利用者への製品・サービスに関する広告宣伝（広告配信等のデジタルマーケティングを含む。弊社は、Google LLCおよびMeta Platforms, Inc.等の広告配信サービスを利用し、Cookie等を用いて本オンラインストアにおける利用者の閲覧履歴、購入履歴等の情報を分析し、利用者の興味・関心に応じた広告を配信することがあります。）、サービスの改善並びに新規サービスの開発を行うため 
  8. 利用規約等の弊社が定めるルールに違反する行為への対応、その他本オンラインストアの不正利用の調査、検知及び予防のため
  9. 本ポリシーで定める個人データの第三者提供のため

 

第4条 第三者提供の制限

  1. 弊社は、本ポリシーに定める場合のほか、あらかじめ利用者の同意を得ることなくして、利用者の個人情報を第三者（日本国外にある者を含みます。以下同様とします。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者に提供する場合はこの限りではありません。
    1. 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を第三者へ委託することに伴って当該個人データが提供される場合。
    2. 法令により開示が求められる場合
    3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり利用者の同意を得ることが困難であると判断した場合
    4. 公衆衛生の向上又は児童の健全育成の推進のために特に必要があり、利用者の同意を得ることが困難であると判断した場合
    5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行すること（法令違反の捜査を含む）に対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    6. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを提供する目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。）
    7. 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
  2. 弊社は、本オンラインストアのECプラットフォームとして、「Shopify」を利用します。Shopifyは、同プラットフォームの提供及び改善を目的として、本オンラインストアを通じて取得した個人情報を利用又は、日本国以外の国に所在する場合がある第三者へ送信・共有します。Shopifyによる利用者の個人情報の利用については、Shopifyのプライバシーポリシー（Shopify消費者プライバシーポリシー）をご確認ください。利用者は、以下のサイトよりShopifyの定める条件に従い個人情報に関する特定の権利を行使することができます。（ https://privacy.shopify.com/ja）
  3. 弊社は、第3条に記載する利用目的の達成に必要な範囲内で、以下の外国にある第三者（委託先を含みます。）に対し、利用者の個人データを提供します。  

 

第5条 安全管理措置

弊社は、取り扱う個人データの漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

 

第6条 個人情報の開示請求等

  1. 弊社は、利用者からの個人情報の開示･訂正・削除・利用停止等のご請求について、利用者ご本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく対応致します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、弊社が上記利用停止等の義務を負わない場合はこの限りではありません。
  2. 前項に定めるご請求につきましては、第9条に定める弊社の担当窓口までご連絡ください。

 

第7条 Cookieについて

弊社は、本オンラインストアの提供に際し、利用者のサービスのご利用状況を把握し、更なる利便性を向上するために、Cookie及びその他類似のトラッキング又は解析を行うための技術（以下「Cookie等」といいます。）を使用します。

Cookieとは、利用者がブラウザでウェブサイトを閲覧した際に、ブラウザとウェブサーバーとの間でやり取りされ、利用者の端末に保存される小さなテキストファイルです。これを利用することにより、利用者のサービスの利用履歴や閲覧履歴など特定の個人を識別することができない属性情報を取得することができます。利用者は、ブラウザの設定により、全部又は一部のCookieをブロックし、Cookieの削除をすることができます。ブラウザ設定の変更は、ブラウザごとに異なりますので、お使いのブラウザのヘルプをご参照ください。なお、Cookieをブロックされることにより、ウェブサイトで利用できる機能が制限される可能性や、一部ページが正しく表示されなくなる可能性がありますのでご了承ください。

①「Shopify」の利用

「Shopify」において使用されるCookie等については、以下のURLからShopifyのCookieポリシーをご確認ください。

Shopify「Cookieポリシー」https://www.shopify.com/jp/legal/cookies


②Google Analyticsの利用

弊社は、Google LLC（以下「Google」といいます。）が提供するGoogle Analyticsを利用します。Google は、弊社又はGoogleが設定したCookie等を利用して、特定の個人を識別する情報を含まない態様で利用者の閲覧履歴等を収集、分析し、弊社はその結果を受け取り、利用者（本オンラインストアの訪問者を含みます）の利用状況を把握することで、サービスの開発、改善等に利用する場合があります。

GoogleによるGoogle Analyticsにより収集されたデータの取り扱いについては、以下のURLからGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

また、Google Analyticsの無効設定は、以下のGoogle Analyticsのオプトアウトアドオンからブラウザのアドオン設定を変更することで可能となります。

「Google Analyticsオプトアウトアドオン」
https://chromewebstore.google.com/detail/google-analytics-%E3%82%AA%E3%83%97%E3%83%88%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88-%E3%82%A2/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh?hl=ja 

③「Yahoo!！広告」の利用

弊社は、利用者への広告宣伝を行うため、LINEヤフー株式会社（以下「Yahoo」と言います）が提供するYahoo！広告を利用します。Yahooは弊社又はYahooが設定したCookieなどを利用して本オンラインストアにおける利用者の訪問・行動履歴情報を取得し、弊社への広告配信サービスの提供及びYahooのマーケティングサービスの改善に利用します。

利用者は、本オンラインストアや第三者の運営するウェブサイトで収集された訪問・行動履歴情報のYahooによる広告配信への利用を停止することができます。

Yahooによる収集されるデータ及びYahooによるデータ利用の停止については、以下のURLをご確認ください。https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html?media=animal_S035

④「Clarity」の利用

弊社は、Microsoft Corporation（以下「Microsoft」といいます。）の提供するClarityを利用します。Microsoftは、弊社又はMicrosoftが設定したCookie等を利用して、特定の個人を識別する情報を含まないかたちで、利用者が訪問したページ、各サイトの滞在時間、訪問経路および何をクリックしたか等を収集、分析し、弊社はその結果をサービスの開発・改善等に利用する場合があります。
Microsoftは、Clarityにより収集するデータを以下のポリシーに基づき取扱い、Microsoftの広告配信等を行う目的で利用します。
「Microsoft のプライバシーに関する声明」https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement

⑤ 「Google広告（Google Ads）」の利用

弊社は、利用者への広告宣伝を目的として、Google LLC（以下「Google」といいます。）が提供するGoogle広告（Google Ads）を利用します。
Googleは、弊社又はGoogleが設定したCookie等を利用して、本オンラインストアへの訪問・行動履歴情報を取得し、利用者の興味・関心に応じた広告を、本オンラインストア外のウェブサイト等に表示することがあります。
Googleによるデータの収集および利用についての詳細は、以下のURLをご確認ください。
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
利用者は、以下のURLより、Google広告におけるパーソナライズド広告を無効化することができます。
https://adssettings.google.com/authenticated

⑥「Meta広告（Facebook広告・Instagram広告）」の利用

弊社は、利用者への広告宣伝を目的として、Meta Platforms, Inc.（以下「Meta」といいます。）が提供する広告配信サービス（Facebook広告、Instagram広告）を利用します。
Metaは、Meta又は弊社が設定したCookie等を利用して、本オンラインストアにおける利用者の訪問・行動履歴情報を取得し、利用者の興味・関心に応じた広告を、Metaが運営するプラットフォーム上又は第三者のサービス上に表示することがあります。
Metaによるデータの取得および利用についての詳細は、以下のURLをご確認ください。
https://www.facebook.com/privacy/policy/
利用者は、以下のURLより、Meta広告における行動ターゲティング広告を制限することができます。
https://www.facebook.com/adpreferences

第8条 プライバシーポリシーの変更

弊社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更する場合があります。この場合、弊社が変更後の本ポリシーを本オンラインストアに掲載し、別途定める適用日から変更後の本ポリシーが適用されるものとします。

第9条 お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：〒592-8331大阪府堺市西区築港新町1-5-15

社名：シマノセールス株式会社

Eメールアドレス：info.jpn_d2c@sic.shimano.co.jp

 

2026年5月11日改定