発送日
営業日の当日午前8時までのご注文は当日~翌営業日の発送(当日午前8時以降、および休業日のご注文は翌~翌々営業日での発送)にて手配します。
原則、注文入力完了から1~3営業日以内(土日祝は除く)に発送しております。詳しくは利用規約をご確認ください。
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送料
660円(税込み)
※北海道/沖縄県/離島は1,100円(税込み)
※一度のご注文合計11,000円以上(税込み)で送料無料
返品
返品は未使用(室内での試着含む)かつ商品到着後14日以内に限り可能です。返送料は原則お客様ご負担となります。アウトレット商品は返品対象外です。その他注意事項は利用規約に準じます。なお、システム上交換は出来かねますので、お手元の商品を返品頂いた上で別途新規にてご注文ください。
返品方法
返品をご希望の場合は、注文番号と返品理由をお問合せまで事前にご連絡ください。内容確認の上弊社からご連絡させて頂きますので、承認された場合は下記弊社自転車お客様相談窓口宛まで、商品到着時と同様の梱包状態にてご返送ください。配送業者についての指定はございません。
事前連絡がない場合や梱包資材等が紛失している場合は返品をお受けできない場合がございますので、予めご了承ください。弊社にて商品確認次第返金のお手続きをさせて頂きます。
【商品返送先】
〒592-8331 大阪府堺市西区築港新町1-5-15
シマノセールス株式会社 自転車お客様相談窓口
TEL:0570-031961
平日10:00~12:00、13:00~16:00