ホイールは自転車の乗り心地を大きく変えるために非常に重要なパーツです。もし乗り心地や性能をさらに上げたい場合は、アップグレードを検討する価値は多いにあります。
一方で高価な商品でもあるため、せっかく交換してもイメージと違ったり、破損してしまった場合を考えるとなかなか購入に踏み切れない方もいらっしゃるのではないでしょうか。
シマノ公式サイクリングオンラインストアでは、そのような不安を少しでも減らして頂きながらより多くの方にホイール交換の感動を味わって頂くため、通常のシマノ製品保証に加えてホイールの特別保証をご用意しております。（※諸条件あり）
・もしイメージが違ったら？
シマノ製品の中でも最上位モデルとしてトップアスリートにも採用される「DURA-ACE」。このシリーズのホイールについては保証内容も特別なものをご用意しており、イメージ違いによる変更を承っております。
公式オンラインストアにてDURA-ACE R9200シリーズのホイールをご購入頂いた場合、購入後50日未満であれば希望するホイールへの仕様変更が可能となります。
※仕様変更＝リムハイトの変更（C36、C50、C60）、タイヤタイプの変更（チューブラーとチューブレス）、ブレーキタイプの変更（リムブレーキとディスクブレーキ）を再度お選び頂くことが可能です。
特にホイールの乗り味に影響するリムハイトとタイヤタイプは、妥協なくじっくりお選びいただけるでしょう。
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・もし破損してしまったら？
公式オンラインストアでご購入頂いた全てのホイールについては、万が一の破損時でも、使用期間に応じて通常よりお求めやすい価格で再購入頂けるクラッシュリプレイスメントプログラムが適用されます。
特にお申し込み等も不要で、ご連絡頂きますと早急にご対応させて頂きますので、安心してシマノホイールをお楽しみください。
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また、一部の対象販売店様で購入されましたホイールについても上記と同様のプログラムが適用されます。
実際に見てみたい、話しながら検討したいという方は、ぜひお近くの販売店様にもご相談ください。
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・そもそもホイール交換で何が変わるのか（自分のイメージに合うのか）わからない
イメージはなんとなくあるけれど自分の自転車にはどれが使えるのかわからないという方は、ぜひメールでもお気軽にお問い合わせください。オンラインストアでは経験豊富なシマノスタッフがご提案などお手伝いさせて頂きます。
ホイール交換は少しハードルが高いかもしれませんが、より深く自転車の楽しさを味わえる方法の一つです。予算やタイミングとも相談しながらぜひ検討してみてください。
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50日仕様変更概要
- 公式オンラインストアにて Dura-Ace R9200シリーズのホイールを購入されたユーザー様ご本人のみに適用されます。
- 公式オンラインストア以外の販売店で購入されたホイールは本プログラムの適用対象外です。
- 公式オンラインストアでのご購入日から50日未満のWHに限り対象となります。
- 事故、転倒、落下、衝突、腐食等によりホイールに傷・破損・汚損が生じた場合、ホイールが改造された場合、ホイールについて本来の使用目的・方法と異なる使い方がなされた場合等は本プログラムの適用対象外です。
- 本プログラムの内容は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。
クラッシュリプレイスメント概要
- 公式オンラインストアにて、R9200シリーズ /R8100シリーズ/RS710・GRXのホイールを購入されたユーザー様ご本人のみに適用されます。
- 公式オンラインストア以外の販売店で購入されたホイールは適用対象外となります。
- 公式オンラインストアでのご購入日からR9200シリーズ(3年未満)、R8100シリーズ(2年未満)、RS710/GRX(1年未満)のものに限りプログラムの対象となります。(割引対象は購入時と同じホイールのみです。種類の変更はできません。)
- 本プログラムは事故による通常の走行が困難な程度の破損にのみ適用します。通常使用にともなう破損、摩耗、外観の傷、汚損（走行に支障がないと判断される程度）及び腐食には適用されません。また、改造されたホイール、本来の使用目的・方法と異なる使用がなされたホイールも本プログラムの適用対象外となります。
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